保障医疗安全是医患双方的共同目标和責任,患者不单纯是医疗护理服务的被动接受者,而应是“合作者”,患者参与医疗安全,对医生避免误诊,提升医疗安全水平有直接作用。以患者为中心是我们的服务理念,我们将尊重您的权利,真诚邀请您在我科诊疗过程中参与医疗安全,有关项目包括
1.就诊时,应向院方提供真实的信息和病情,入院时请将您以前疾病的资料和报告一并交给医生,以做查看和参考。
2.接受手术等有创诊疗前、使用药物前、输液输血前,我们会主动询问您的信息,核对您的腕带,请将您的床号、姓名、住院号等准确告知医护人员,进行身份确认。
3.手术前,医务人员会告知您手术的方式、预后,手术风险、并发症等,签署手术知情同意书,并邀请您或家属参与手术部位的确认。
4.需要使用特殊设备或高值耗材前,医务人应为您提供设备和材料的相关信息,并与您共同确认设备及耗材和您身份的唯一对应性
5.药物治疗时,医务人员应告知您用药的目的和可能的不良反应,鼓励您向医护人员提出安全用药咨询,并邀请您参与用药时的查对,如果您有任何不良反应或者疑问,请及时提出,我们将耐心为您解答
6.医务人员将对您及家属提供相关疾病防治指导,提出可供选择的诊疔方案,并协助您对诊疗方案做出正确理解与选择
7.护士在进行护理时,会告知您操作的目的、步骤、如何配合及相关注意事项等。
8.就诊过程中,应增加与医生的沟通,了解医生对病情的分析和诊断,并充分利用医生查房时间与医生进行沟通,主动向医生反映自身症状的变化。
9.输液时,护士会核对您的手腕带、床头卡等信息,您及家属应留心核对输液袋上的姓名和药物,避免差错。糖尿病病人需要输液时,应提前告诉医生自己有糖尿病,便于医生调整用药。有药物过敏者因提前将过敏史告知您的主管医生和护士。
您在住院期间遇到疑问时,一定要勇于表达,良好的沟通有助于提升患者安全,消除诊疔活动中的细小隐患,衷心感谢您的配合,我们将与您共同努力,严密杜绝医疗安全事故的发生。